Messagerie Aol Bloquée

Je n'ai plus accès à ma messagerie aol depuis 3 semaines, mes différents appels au 1023 restent sans solution car les techniciens n'ont pas la main sur aol, mais uniquement neuf et sfr.
Le déblocage est pourtant possible car j'ai eu la chance de tomber sur une ancienne personne d'aol qui savait comment faire. Un nouveau mot de passe m'a été communiqué, et j'ai pu accéder à ma messagerie, mais j'ai été déconnecté et je ne peux plus me reconnecter avec ce nouveau mot de passe. Je me sens prise en otage, on me répond utiliser une nouvelle messagerie on ne peut rien faire. Cette réponse ne me satisfait pas car je souhaite récupérer mon répertoir professionnel et mes mel archivés. Le comble quand vous avez à faire à un technicien de sfr qui vous envoie des messages sur votre messagerie et que vous venez de lui expliquer que celle ci est bloquée.